Rezervačný formulár
Zarezervujete si miesto včas. Rezerváciu a ďalší postup Vám potvrdíme e-mailom.
Rezervačný formulár pre všetky typy ubytovania
v Kempingu Zlaté piesky
Rezervačný formulár slúži na objednanie všetkých druhov ubytovania v našom kempe – miesta pre stan, karavan, obytné auto, chatku, bungalov a ďalšie možnosti. V prvom kroku si zvolíte typ ubytovania a počet rezervovaných jednotiek (napr. počet stanov, karavanových miest alebo chatiek). Následne vyberiete dátumy pobytu od–do pomocou prehľadného kalendára, aby sme vedeli presne overiť dostupnosť.
Tento formulár je prvým krokom k záväznej rezervácii, preto je nevyhnutné, aby boli všetky uvedené údaje pravdivé, úplné a aktuálne. Na ich základe vám potvrdíme dostupnosť a zašleme ďalšie pokyny k dokončeniu rezervácie.
Aké údaje vyplniť v rezervačnom formulári kempu
Aby sme vám vedeli ponúknuť vhodné miesto v kempe a korektne vypočítať cenu pobytu, potrebujeme od vás niekoľko základných informácií. Všetky údaje slúžia výlučne na spracovanie vašej rezervácie a pomáhajú nám pripraviť sa na váš príchod tak, aby prebehol čo najhladšie.
Čo je potrebné vyplniť:
- Počet osôb – uveďte celkový počet všetkých osôb, ktoré budú ubytované na jednom mieste (parcele, stane, karavane). Tento údaj je dôležitý pre kontrolu kapacity kempu, bezpečnosť a správny výpočet ceny za osobu.
- Rozdelenie podľa veku
- Dospelí – počet dospelých osôb (zvyčajne od 18 rokov). Na základe tohto údaja sa často počíta hlavná časť ceny za pobyt a taktiež sa pripočítava mestská daň.
- Deti a Seniori – počet detí a seniorov, z dôvodu výpočtu mestskej dane, nakoľko tieto kategórie sú od nej oslobodení.
- Domáce zvieratá – uveďte, či cestujete so psom alebo iným domácim zvieraťom a koľko ich bude. Niektoré časti kempu sú vyhradené pre hostí so zvieratami, inde sú obmedzenia. Tento údaj nám pomáha vybrať vhodné miesto a započítať prípadný príplatok za zviera.
- Požiadavky na parkovanie
- Počet áut – koľko osobných áut bude pri vašom mieste parkovať. Podľa toho vieme priradiť dostatočne veľkú parcelu a skontrolovať kapacitu parkovania.
- Príves – informácia, či máte obytný alebo iný príves (napr. príves na čln, prívesný vozík). Príves zaberá viac miesta a môže mať inú sadzbu v cenníku.
- Karavan – uveďte, či prichádzate s karavanom alebo obytným autom. Pre karavany sú často vyhradené špeciálne miesta s prípojkami na elektrinu a vodu, čo ovplyvňuje aj cenu.
- Základné kontaktné údaje objednávateľa
- Meno a priezvisko – identifikácia hlavnej kontaktnej osoby, na ktorú bude rezervácia vedená.
- E‑mail – slúži na zaslanie potvrdenia rezervácie, platobných údajov, pokynov k príchodu a prípadných dôležitých informácií pred nástupom.
- Telefón – využívame ho v prípade potreby rýchleho kontaktu (napr. pri nejasnostiach v rezervácii, zmene príchodu, mimoriadnych situáciách).
- Adresa – fakturačná alebo trvalá adresa objednávateľa. Je potrebná na vystavenie daňového dokladu, evidenciu hostí a splnenie zákonných povinností ubytovacieho zariadenia.
Prečo sú tieto údaje dôležité?
Všetky vyššie uvedené informácie nám umožňujú:
- správne priradiť veľkosť a typ miesta (stan, parcela pre karavan, miesto s elektrinou a pod.),
- dodržať kapacitu a bezpečnostné pravidlá kempu,
- presne vypočítať cenu podľa počtu osôb, veku detí, počtu áut, prívesov, karavanov a domácich zvierat,
- včas vás informovať o potvrdení rezervácie alebo o prípadných zmenách,
- pripraviť sa na váš príchod tak, aby bol check‑in rýchly a bez komplikácií.
Čím presnejšie údaje vo formulári vyplníte, tým lepšie vám vieme vybrať vhodné miesto v kempe a zabezpečiť, aby konečná cena zodpovedala skutočnému rozsahu vášho pobytu.
Príchod a odchod z nášho kempu
Štandardný čas check‑inu je od 14:00 do 20:00. Ak plánujete prísť neskôr, prosíme, uveďte to vo formulári, aby sme sa vedeli prispôsobiť. Check‑out prebieha spravidla do 11:00 v ubytovacích jednotkách a do 12:00 v kempingu, aby sme mali dostatok času pripraviť miesto pre ďalších hostí.
Po príchode sa, prosíme, najskôr hláste na recepcii kempu, kde vám pridelíme miesto, poskytneme mapku areálu a základné informácie o službách a pravidlách. Ak je recepcia výnimočne zatvorená, riaďte sa pokynmi obsluhy vrátnice pri vstupe do areálu kempingu.
Pred príchodom si pripravte platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas) a potvrdenie rezervácie, ktoré ste dostali e‑mailom. Uľahčí to a urýchli celý proces registrácie. V prípade skupín môže byť potrebný aj zoznam ubytovaných osôb.
Platba za pobyt prebieha pri príchode, a to v hotovosti alebo kartou podľa aktuálnych možností kempu. Ak ste už uhradili zálohu, bude odpočítaná z konečnej sumy. Po úhrade dostanete potvrdenie o platbe a všetky potrebné informácie k vášmu pobytu.
Po odoslaní rezervačného formulára od nás obdržíte potvrdzovací e‑mail s rekapituláciou vašej rezervácie, orientačnými časmi príchodu a odchodu a prípadnými ďalšími pokynmi. Ak budeme potrebovať doplniť nejaké údaje alebo upresniť termín, ozveme sa vám e‑mailom alebo telefonicky.